PTM mechatronics GmbH
Priemyselný park 1
82281 Egenhofen
Nemecko

Telefón: 08134257970
E-mail: info@ptm-mechatronics.com

Registrový súd: miestny súd v Mníchove
Registračné číslo: HRB 84593

Výkonný riaditeľ: Carsten Angermeyer

Obsah

  1. Rozsah použitia
  2. Uzatvorenie zmluvy
  3. Ceny a platobné podmienky
  4. Podmienky dodania a odoslania
  5. Vyššia moc
  6. Oneskorenie plnenia na žiadosť zákazníka
  7. Vyhradenie vlastníckeho práva
  8. Zodpovednosť za vady / záruka
  9. Zodpovednosť
  10. Premlčanie
  11. Udržanie, pridelenie
  12. Osobitné podmienky na spracovanie tovaru podľa špecifických špecifikácií zákazníka
  13. Osobitné podmienky pre montážne/inštalačné služby
  14. Rozhodné právo, súdna príslušnosť

1) Rozsah pôsobnosti

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") spoločnosti PTM mechatronics GmbH (ďalej len "predávajúci") sa vzťahujú na všetky zmluvy uzatvorené medzi obchodníkom (ďalej len "klient") a predávajúcim týkajúce sa všetkých tovarov a/alebo služieb prezentovaných v internetovom obchode predávajúceho. Zahrnutie vlastných obchodných podmienok zákazníka sa týmto odmieta, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

1.2 Tieto VOP platia výlučne aj vtedy, ak predávajúci realizuje dodávku zákazníkovi bez osobitnej výhrady s vedomím, že podmienky zákazníka sú v rozpore s týmito VOP alebo sa od nich odchyľujú.

1.3 Podnikateľom v zmysle týchto VOP je fyzická alebo právnická osoba alebo združenie s právnou subjektivitou, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci výkonu svojej podnikateľskej alebo samostatnej odbornej činnosti.

2) Uzavretie zmluvy

2.1 Popisy produktov uvedené v internetovom obchode predávajúceho nepredstavujú záväzné ponuky zo strany predávajúceho, ale slúžia na predloženie záväznej ponuky zo strany zákazníka.

2.2 Zákazník môže predložiť ponuku prostredníctvom online objednávkového formulára integrovaného do internetového obchodu predávajúceho. Po vložení vybraného tovaru a/alebo služieb do virtuálneho nákupného košíka a absolvovaní elektronického objednávkového procesu zákazník kliknutím na tlačidlo, ktorým sa ukončí objednávkový proces, predloží právne záväznú zmluvnú ponuku týkajúcu sa tovaru a/alebo služieb obsiahnutých v nákupnom košíku. Okrem toho môže zákazník predložiť ponuku predávajúcemu aj prostredníctvom e-mailu, online kontaktného formulára alebo telefonicky.

2.3 Predávajúci môže prijať ponuku zákazníka do piatich dní,

  • zaslaním písomného potvrdenia objednávky alebo potvrdenia objednávky v textovej forme (faxom alebo e-mailom), pričom rozhodujúce je v tomto ohľade prijatie potvrdenia objednávky zákazníkom, alebo
  • dodaním objednaného tovaru zákazníkovi, pričom rozhodujúce je prevzatie tovaru zákazníkom, alebo
  • vyžiadaním platby od zákazníka po odoslaní objednávky, alebo
  • ak je ponúknutá platba inkasom a zákazník si zvolí tento spôsob platby, inkasovaním celkovej ceny z bankového účtu zákazníka, pričom rozhodujúci je v tomto ohľade čas, kedy sa z účtu zákazníka odpíše suma.

Ak existuje viacero z uvedených alternatív, zmluva sa uzavrie v okamihu, keď jedna z uvedených alternatív nastane ako prvá. Lehota na prijatie ponuky sa začína dňom nasledujúcim po dni odoslania ponuky zákazníkom a končí sa na konci piateho dňa po odoslaní ponuky. Ak predávajúci neprijme ponuku zákazníka v uvedenej lehote, považuje sa to za odmietnutie ponuky s tým, že zákazník už nie je viazaný svojím vyhlásením vôle.

2.4 Ak je vybraný spôsob platby ponúkaný spoločnosťou PayPal, platba sa spracuje prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ďalej len „PayPal“), pričom sa riadi podmienkami používania PayPal, ktoré sú k dispozícii na https://www.paypal.com/en/legalhub/paypal/useragreement-full alebo - ak zákazník nemá účet PayPal - podľa podmienok pre platby bez účtu PayPal, ktoré sú k dispozícii na https://www.paypal.com/en/legalhub/paypal/privacywax-full. Ak zákazník zaplatí pomocou platobného spôsobu ponúkaného spoločnosťou PayPal, ktorý možno vybrať v procese online objednávky, predávajúci vyhlási prijatie ponuky zákazníka v okamihu, keď zákazník klikne na tlačidlo, ktorým sa dokončí proces objednávky.

2.5 Pri odoslaní ponuky prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho predávajúci po uzavretí zmluvy uloží text zmluvy a po odoslaní objednávky zákazníka ho zašle zákazníkovi v textovej podobe (napr. e-mailom, faxom alebo listom). Predávajúci text zmluvy mimo tohto termínu nesprístupní. Ak si zákazník pred odoslaním objednávky zriadil používateľský účet v internetovom obchode predávajúceho, údaje o objednávke sú archivované na webovej stránke predávajúceho a zákazník k nim môže bezplatne pristupovať prostredníctvom svojho používateľského účtu chráneného heslom po zadaní príslušných prihlasovacích údajov.

2.6 Pred zadaním záväznej objednávky prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho môže zákazník rozpoznať možné chyby pri zadávaní pozorným prečítaním informácií zobrazených na obrazovke. Účinným technickým prostriedkom na lepšie rozpoznanie vstupných chýb môže byť funkcia zväčšenia prehliadača, ktorá zväčší zobrazenie na obrazovke. Zákazníci môžu počas procesu elektronického objednávania opravovať svoje vstupy pomocou bežných funkcií klávesnice a myši, až kým nekliknú na tlačidlo, ktoré dokončí proces objednávania.

2.7 Pri uzatváraní zmluvy sú k dispozícii len nemecký a anglický jazyk.

2.8 Spracovanie objednávok a kontakt sa spravidla uskutočňuje prostredníctvom e-mailu a automatizovaného spracovania objednávok. Zákazník sa musí uistiť, že e-mailová adresa, ktorú uviedol na spracovanie objednávky, je správna, aby na ňu mohli byť prijaté e-maily zaslané predávajúcim. Najmä pri používaní SPAM filtrov musí zákazník zabezpečiť, aby všetky e-maily zaslané predávajúcim alebo tretími stranami poverenými predávajúcim spracovaním objednávky mohli byť doručené.

2.9 Ak sa zmluvné strany dohodli na osobitných podmienkach, tieto sa nevzťahujú na súčasné a budúce zmluvné vzťahy so zákazníkom.

2.10 Ak zákazník nie je finančne schopný plniť svoje záväzky voči predávajúcemu, predávajúci môže ukončiť existujúce výmenné zmluvy so zákazníkom bez výpovednej lehoty odstúpením od zmluvy. To platí aj v prípade, ak zákazník podá návrh na vyhlásenie konkurzu. Ustanovenia § 321 BGB a § 112 InsO zostávajú nedotknuté. Zákazník je povinný včas písomne informovať predávajúceho o hroziacej platobnej neschopnosti.

3) Ceny a platobné podmienky

3.1 Ak nie je v popise výrobku uvedené inak, uvedené ceny sú čisté ceny plus zákonná DPH. Náklady na balenie a prepravu, nakladanie, poistenie (najmä prepravné poistenie), clo a dane môžu byť účtované osobitne.

3.2 Pri dodávkach do krajín mimo Európskej únie môžu v jednotlivých prípadoch vzniknúť ďalšie náklady, za ktoré predávajúci nezodpovedá a ktoré znáša zákazník. Patria sem napríklad náklady na prevod peňazí úverovými inštitúciami (napr. poplatky za prevod, poplatky za výmenný kurz) alebo dovozné clá alebo dane (napr. clo). Takéto náklady môžu vzniknúť aj v súvislosti s prevodom finančných prostriedkov, ak sa dodávka neuskutočňuje do krajiny mimo Európskej únie, ale zákazník uskutočňuje platbu z krajiny mimo Európskej únie.

3.3 Zákazník má k dispozícii rôzne možnosti platby, ktoré sú uvedené v internetovom obchode predajcu.

3.4 Ak bola dohodnutá platba vopred bankovým prevodom, platba je splatná okamžite po uzavretí zmluvy, pokiaľ sa strany nedohodli na neskoršom termíne splatnosti.

3.5 Ak je vybraný spôsob platby ponúkaný prostredníctvom platobnej služby "Mollie", platbu spracuje poskytovateľ platobných služieb Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Holandsko (ďalej len „mollie“). Jednotlivé spôsoby platby ponúkané prostredníctvom služby Mollie sú zákazníkovi oznámené v internetovom obchode predávajúceho. Mollie môže na spracovanie platieb využívať aj iné platobné služby, na ktoré sa môžu vzťahovať osobitné platobné podmienky, o ktorých môže byť zákazník informovaný osobitne. Ďalšie informácie o spoločnosti "Mollie" sú k dispozícii na internetovej stránke https://www.mollie.com/en/ načítateľné.

3.6 Platba sa považuje za prijatú hneď po pripísaní ekvivalentnej hodnoty na jeden z účtov predávajúceho. V prípade omeškania platby má predávajúci nárok na úrok z omeškania vo výške 10 percentuálnych bodov nad príslušnú základnú úrokovú sadzbu. Ostatné zákonné práva predávajúceho v prípade omeškania platby zo strany zákazníka tým nie sú dotknuté. Ak sú pohľadávky po splatnosti, prichádzajúce platby sa najskôr započítajú s prípadnými nákladmi a úrokmi a potom s najstaršou pohľadávkou.

3.7 Ak dôjde k nepredvídateľnému zvýšeniu nákladov (napr. kolísanie meny, neočakávané zvýšenie cien zo strany dodávateľov atď.), predávajúci je oprávnený preniesť zvýšenie ceny na zákazníka. To však platí len v prípade, ak je dodávka dohodnutá na viac ako štyri mesiace od uzavretia zmluvy.

4) Dodacie a expedičné podmienky

4.1 Ak nie je dohodnuté inak, tovar sa dodáva odoslaním na dodaciu adresu uvedenú zákazníkom. Dodacia adresa uvedená pri spracovaní objednávky predávajúcim je rozhodujúca pre spracovanie transakcie.

4.2 Tovar, ktorý je doručovaný prostredníctvom prepravcu, je doručovaný "zadarmo k obrubníku", t. j. k verejnému obrubníku, ktorý je najbližšie k adrese doručenia, ak nie je v informáciách o preprave v internetovom obchode predávajúceho uvedené inak a ak nie je dohodnuté inak.

4.3 Predávajúci je oprávnený realizovať čiastkové dodávky, pokiaľ je to pre zákazníka primerané. V prípade prípustných čiastkových dodávok je predávajúci oprávnený vystaviť aj čiastkové faktúry.

4.4 Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy v prípade nesprávneho alebo nevhodného vlastného dodania. To platí len v prípade, že predávajúci nezodpovedá za nedodanie a že s náležitou starostlivosťou uzavrel s dodávateľom konkrétny krycí obchod. Predávajúci vynaloží všetko primerané úsilie na obstaranie tovaru. V prípade nedostupnosti alebo len čiastočnej dostupnosti tovaru bude zákazník bezodkladne informovaný a odplata mu bude bezodkladne vrátená.

4.5 Nebezpečenstvo náhodnej straty a náhodného zhoršenia kvality predávaného tovaru prechádza na zákazníka, len čo predávajúci odovzdá tovar zasielateľovi, dopravcovi alebo inej osobe alebo organizácii určenej na vykonanie prepravy. To platí aj v prípade, ak náklady na prepravu znáša predávajúci. Poistenie prepravy sa uzatvára len na osobitnú žiadosť a na účet zákazníka. Ak predávajúci zodpovedá za inštaláciu a montáž, riziko prechádza na zákazníka po ukončení inštalačných a montážnych prác a odovzdaní.

4.6 Ak doručenie nie je možné z dôvodov, za ktoré zodpovedá zákazník, napr. preto, že sa tovar nezmestí cez vchodové dvere, vchodové dvere alebo schodisko zákazníka, alebo preto, že zákazník nebol zastihnutý na ním určenej adrese doručenia, hoci bol zákazník primerane upozornený na čas doručenia, zákazník znáša náklady neúspešného doručenia a je povinný zaplatiť paušálnu náhradu za omeškanie. Tá predstavuje 1 % za každý celý týždeň omeškania, ale celkovo najviac 8 % z hodnoty celej dodávky alebo neprijatej časti celej dodávky. Strany môžu preukázať vyššiu alebo nižšiu náhradu škody.

4.7 V prípade, že sa odoslanie tovaru zákazníkovi oneskorí z dôvodov, za ktoré je zodpovedný zákazník, k prechodu rizika dôjde po oznámení pripravenosti na odoslanie zákazníkovi. Všetky náklady na skladovanie, ktoré vzniknú po prechode rizika, znáša zákazník.

4.8 V prípade vlastného odberu predávajúci najprv informuje zákazníka e-mailom, že ním objednaný tovar je pripravený na odber. Po prijatí tohto e-mailu si zákazník môže tovar vyzdvihnúť po dohode s predávajúcim. V tomto prípade sa neúčtujú žiadne náklady na dopravu.

5) Vyššia moc

V prípade vyššej moci, ktorá má vplyv na plnenie zmluvy, je predávajúci oprávnený odložiť dodávku na dobu trvania prekážky a v prípade dlhodobého omeškania od zmluvy úplne alebo čiastočne odstúpiť bez toho, aby z toho mohli byť odvodené akékoľvek nároky voči predávajúcemu. Za vyššiu moc sa považujú všetky udalosti, ktoré sú pre predávajúceho nepredvídateľné, alebo udalosti, ktoré - aj keby boli predvídateľné - sú mimo kontroly predávajúceho a ktorých vplyvu na plnenie zmluvy nemožno zabrániť primeraným úsilím zo strany predávajúceho. Akékoľvek zákonné nároky zákazníka zostávajú nedotknuté.

6) Oneskorenie plnenia na žiadosť zákazníka

Ak sa odoslanie alebo dodanie tovaru na žiadosť zákazníka oneskorí o viac ako jeden mesiac od oznámenia o pripravenosti na odoslanie, môže byť zákazníkovi účtovaný poplatok za skladovanie vo výške 0,5 % z kúpnej ceny za každý ďalší mesiac alebo jeho časť, maximálne však 5 % z kúpnej ceny. Zmluvné strany sú oprávnené predložiť dôkazy o vyšších alebo nižších škodách.

7) Vyhradenie vlastníckeho práva

7.1 Predávajúci si ponecháva vlastníctvo dodaného tovaru až do úplného zaplatenia dlžnej kúpnej ceny. Okrem toho si predávajúci ponecháva vlastnícke právo k dodanému tovaru až do splnenia všetkých svojich nárokov vyplývajúcich z obchodného vzťahu so zákazníkom.

7.2 Ak sa dodaný tovar spracuje, predávajúci sa považuje za výrobcu a nadobúda vlastnícke právo k novovytvorenému tovaru. Ak sa spracovanie vykonáva spolu s inými materiálmi, predávajúci nadobúda vlastníctvo v pomere fakturačných hodnôt svojho tovaru k hodnotám ostatných materiálov. Ak sa v prípade kombinácie alebo zmiešania tovaru predávajúceho s vecou patriacou zákazníkovi považuje táto vec za hlavnú vec, prechádza spoluvlastníctvo k veci na predávajúceho v pomere fakturačnej hodnoty tovaru predávajúceho k fakturačnej hodnote alebo, ak taká neexistuje, k trhovej hodnote hlavnej veci. V takýchto prípadoch sa za uschovávateľa považuje zákazník.

7.3 Zákazník nesmie založiť ani postúpiť ako zábezpeku predmety, na ktoré sa vzťahuje výhrada vlastníctva alebo výhrada vlastníctva. Zákazník môže ďalej predávať v rámci bežnej obchodnej činnosti ako ďalší predajca len za podmienky, že zákazník účinne postúpil na predávajúceho svoje pohľadávky voči svojim kupujúcim v súvislosti s ďalším predajom a zákazník prevedie vlastníctvo na svojho kupujúceho za odplatu. Uzatvorením zmluvy zákazník postupuje svoje pohľadávky v súvislosti s takýmto predajom voči svojim zákazníkom na predávajúceho ako zábezpeku, ktorý toto postúpenie zároveň akceptuje.

7.4 Zákazník je povinný bezodkladne oznámiť predávajúcemu akýkoľvek prístup k tovaru vo vlastníctve alebo spoluvlastníctve predávajúceho alebo k postúpeným pohľadávkam. Musí bezodkladne previesť na predávajúceho všetky sumy postúpené predávajúcemu a ním vyinkasované, pokiaľ je pohľadávka predávajúceho splatná.

7.5 Ak hodnota zabezpečovacích práv predávajúceho prevyšuje výšku zabezpečených pohľadávok o viac ako 10%, predávajúci na žiadosť zákazníka uvoľní zodpovedajúcu časť zabezpečovacích práv.

8) Zodpovednosť za vady / záruka

Ak má zakúpená vec vady, uplatňujú sa ustanovenia o zákonnej zodpovednosti za vady. Odlišne od toho platí:

8.1 Nároky z vád nevznikajú v prípade prirodzeného opotrebenia alebo poškodenia, ktoré vzniklo po prechode rizika v dôsledku nesprávneho alebo nedbalého zaobchádzania, nadmerného používania, nevhodných prevádzkových materiálov alebo v dôsledku osobitných vonkajších vplyvov, ktoré nie sú uvedené v zmluve. Ak zákazník alebo tretie strany vykonajú nesprávne úpravy alebo opravy, nevznikajú z nich a z nich vyplývajúcich dôsledkov žiadne nároky z vád, pokiaľ zákazník nepreukáže, že reklamovaná chyba nebola spôsobená týmito úpravami alebo opravami.

8.2 Nepodstatná vada nezakladá nárok na záruku a neoprávňuje zákazníka odmietnuť dodanie tovaru. Ak má časť tovaru podstatnú vadu, zákazník nie je oprávnený odmietnuť celú dodávku. To neplatí, ak o čiastočnú dodávku nemá zákazník záujem. Okrem toho platby zo strany zákazníka môžu byť zadržané len v rozsahu, ktorý je primeraný vzniknutej vade. Ak je vec poskytnutá bezplatne, zodpovednosť predávajúceho za vady je vylúčená, s výnimkou prípadov úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti.

8.3 V prípade nového tovaru je premlčacia lehota na práva zo záruky jeden rok od dodania tovaru. V prípade použitého tovaru sú záručné práva vylúčené.

8.4 Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti a skrátenie premlčacej lehoty sa neuplatňujú

  • za veci, ktoré boli použité na stavbe v súlade s jej bežným používaním a spôsobili jej vady,
  • pre nároky na náhradu škody a náhradu výdavkov zo strany zákazníka,
  • v prípade, že predávajúci podvodne zatajil vadu, a
  • pre zákonné právo zákazníka na regres voči predávajúcemu

8.5 V prípade neskoršieho plnenia má predávajúci právo vybrať si medzi opravou alebo výmenou.

8.6 Ak sa v rámci zodpovednosti za vady vykoná náhradná dodávka, premlčacia lehota nezačne plynúť odznova.

8.7 Ak sa následné plnenie uskutočnilo formou náhradnej dodávky, zákazník je povinný do 30 dní vrátiť predávajúcemu tovar, ktorý mu bol dodaný ako prvý. Zásielka s vráteným tovarom musí obsahovať dôvod vrátenia, meno zákazníka a číslo pridelené pri kúpe chybného tovaru, ktoré umožní predávajúcemu priradiť vrátený tovar. Pokiaľ a v rozsahu, v akom nie je možné vrátiť tovar prideliť z dôvodov, za ktoré je zodpovedný zákazník, nie je predávajúci povinný vrátiť tovar prijať alebo vrátiť kúpnu cenu. Náklady na opätovné zaslanie tovaru znáša zákazník.

8.8 Ak predávajúci dodá bezchybnú vec na účely ďalšieho plnenia, môže od zákazníka požadovať náhradu za používanie v súlade s § 346 ods. 1 Občianskeho zákonníka. Ostatné zákonné nároky zostávajú nedotknuté.

8.9 Ak zákazník vystupuje ako obchodník v zmysle § 1 Obchodného zákonníka (HGB), vzťahuje sa na neho obchodná povinnosť kontroly a oznámenia vád podľa § 377 HGB. Ak si zákazník nesplní tam upravené oznamovacie povinnosti, tovar sa považuje za schválený.

9) Zodpovednosť

Predávajúci zodpovedá zákazníkovi za všetky zmluvné, kvázi zmluvné a zákonné nároky, vrátane nárokov z deliktu, za škody a náhradu nákladov takto:

9.1 Predávajúci zodpovedá bez obmedzenia za akýkoľvek právny dôvod

  • v prípade úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti,
  • v prípade úmyselného alebo nedbanlivostného poškodenia života, zdravia alebo telesnej integrity,
  • na základe prísľubu záruky, ak nie je dohodnuté inak,
  • z dôvodu povinnej zodpovednosti, napríklad podľa zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadou výrobku.

9.2 Ak predávajúci z nedbanlivosti poruší podstatnú zmluvnú povinnosť, zodpovednosť je obmedzená na predvídateľnú škodu typickú pre zmluvu, pokiaľ sa neuplatňuje neobmedzená zodpovednosť v súlade s vyššie uvedeným článkom. Podstatné zmluvné povinnosti sú povinnosti, ktoré zmluva podľa svojho obsahu ukladá predávajúcemu na dosiahnutie účelu zmluvy, ktorých splnenie umožňuje predovšetkým riadne plnenie zmluvy a na dodržiavanie ktorých sa zákazník môže pravidelne spoliehať.

9.3 Akákoľvek ďalšia zodpovednosť predávajúceho je vylúčená.

9.4 Vyššie uvedené ustanovenia o zodpovednosti sa vzťahujú aj na zodpovednosť predávajúceho za jeho zástupcov a právnych zástupcov.

10) Premlčanie

Nároky zákazníka voči predávajúcemu sa premlčujú - s výnimkou nárokov upravených v bode "Zodpovednosť za vady / Záruka" - jeden rok po tom, čo sa dozvedel o skutočnostiach zakladajúcich nárok, najneskôr však päť rokov po vykonaní služby, pokiaľ sa neuplatňuje neobmedzená zodpovednosť podľa vyššie uvedeného bodu.

11) Zadržanie, pridelenie

11.1 Právo zákazníka na zadržanie a právo odmietnuť plnenie je vylúčené, pokiaľ predávajúci nespochybňuje základné protipohľadávky alebo pokiaľ tieto neboli právne preukázané.

11.2 Postúpenie pohľadávok vyplývajúcich zo zmluvy uzavretej so zákazníkom zo strany zákazníka, najmä postúpenie akýchkoľvek nárokov zákazníka z vád, je vylúčené.

12) Osobitné podmienky spracovania tovaru podľa špecifických špecifikácií zákazníka

12.1 Ak je podľa obsahu zmluvy predávajúci okrem dodania tovaru zodpovedný aj za spracovanie tovaru podľa špecifikácií zákazníka, zákazník je povinný poskytnúť predávajúcemu všetok obsah potrebný na spracovanie, ako sú texty, obrázky alebo grafika vo formátoch súborov, formátovanie, veľkosť obrázkov a súborov určených predávajúcim a udeliť predávajúcemu potrebné práva na použitie. Za obstaranie a získanie práv k tomuto obsahu zodpovedá výlučne zákazník. Zákazník vyhlasuje a preberá zodpovednosť za zabezpečenie toho, že má právo používať obsah poskytnutý predávajúcemu. Zákazník najmä zabezpečí, aby neboli porušené žiadne práva tretích osôb, najmä autorské práva, práva k ochranným známkam a osobnostné práva.

12.2 Zákazník odškodní predávajúceho za nároky tretích strán, ktoré si môžu uplatniť voči predávajúcemu v súvislosti s porušením ich práv v dôsledku zmluvného použitia obsahu zákazníka predávajúcim. Zákazník tiež znáša potrebné náklady na právnu obranu vrátane všetkých súdnych a právnych poplatkov v zákonnej výške. To neplatí, ak zákazník nie je zodpovedný za porušenie práv. V prípade nároku tretej strany je zákazník povinný bezodkladne, pravdivo a úplne poskytnúť predávajúcemu všetky informácie potrebné na preskúmanie nárokov a obranu.

12.3 Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť spracovanie objednávky, ak obsah poskytnutý zákazníkom porušuje zákonné alebo úradné zákazy alebo uráža dobré mravy. To sa týka najmä poskytovania protiústavného, rasistického, xenofóbneho, diskriminačného, urážlivého, mládež ohrozujúceho a/alebo násilie oslavujúceho obsahu.

13) Osobitné podmienky pre služby montáže/inštalácie

Ak je podľa obsahu zmluvy predávajúci okrem dodania tovaru zodpovedný aj za montáž alebo inštaláciu tovaru v priestoroch zákazníka, ako aj za všetky príslušné prípravné opatrenia (napr. meranie), platí nasledovné:

13.1 Predávajúci poskytuje svoje služby podľa vlastného uváženia buď osobne, alebo prostredníctvom ním vybraného kvalifikovaného personálu. Predávajúci pritom môže využiť aj služby tretích strán (subdodávateľov), ktorí pracujú v jeho mene. Ak nie je v popise služby predávajúceho uvedené inak, zákazník nie je oprávnený vybrať si konkrétnu osobu, ktorá bude požadovanú službu vykonávať.

13.2 Zákazník je povinný poskytnúť predávajúcemu úplné a pravdivé informácie, ktoré sú potrebné na poskytnutie služby, ktorú je povinný zaplatiť, pokiaľ podľa obsahu zmluvy nie je obstaranie týchto informácií povinnosťou predávajúceho.

13.3 Predávajúci kontaktuje zákazníka po uzavretí zmluvy, aby si s ním dohodol termín na vykonanie dlžnej služby. Zákazník zabezpečí, aby predávajúci alebo ním poverení pracovníci mali v dohodnutý deň prístup do príslušných zariadení zákazníka.

13.4 Riziko náhodnej straty a náhodného zhoršenia predávaného tovaru prechádza na zákazníka až po dokončení montážnych prác a odovzdaní tovaru zákazníkovi.

14) Rozhodné právo, súdna príslušnosť

14.1 Na všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami sa uplatňuje právo Spolkovej republiky Nemecko s výnimkou práva o medzinárodnom nákupe hnuteľného tovaru.

14.2 Ak zákazník vystupuje ako obchodník, právnická osoba verejného práva alebo osobitný fond verejného práva so sídlom na území Spolkovej republiky Nemecko, je výlučným miestom pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy sídlo predávajúceho. Ak má zákazník sídlo mimo územia Spolkovej republiky Nemecko, je výlučným miestom príslušnosti pre všetky spory vyplývajúce z tejto zmluvy sídlo predávajúceho, ak zmluvu alebo nároky vyplývajúce zo zmluvy možno pripísať odbornej alebo obchodnej činnosti zákazníka. V uvedených prípadoch je však predávajúci v každom prípade oprávnený obrátiť sa na súd v mieste podnikania zákazníka.