1.1 A PTM mechatronics GmbH (a továbbiakban: Eladó) jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a kereskedő (a továbbiakban: Vevő) és az Eladó között létrejött valamennyi szerződésre vonatkozik, amely az Eladó webáruházában bemutatott valamennyi árura és/vagy szolgáltatásra vonatkozik. Az Ügyfél saját általános szerződési feltételeinek bevonása ezúton elutasításra kerül, kivéve, ha erről másként nem állapodtak meg.
1.2 A jelen Általános Szerződési Feltételek kizárólag akkor is alkalmazandók, ha az Eladó a Vevő részére történő szállítást külön fenntartás nélkül teljesíti annak tudatában, hogy a Vevő feltételei ellentétesek vagy eltérnek a jelen Általános Szerződési Feltételektől.
1.3 A jelen ÁSZF értelmében vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve jogképes társaság, aki a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének gyakorlása során jár el.
2.1 Az eladó webáruházában bemutatott termékleírások nem minősülnek az eladó részéről kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a vásárló által tett kötelező érvényű ajánlat benyújtására szolgálnak.
2.2 A vásárló az ajánlatot az eladó webáruházába integrált online megrendelőlapon keresztül küldheti el. Miután a kiválasztott árukat és/vagy szolgáltatásokat a virtuális kosárba helyezte, és végigment az elektronikus rendelési folyamaton, a vásárló a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintva jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz a kosárban található árukra és/vagy szolgáltatásokra vonatkozóan. A vásárló továbbá e-mailben, online kapcsolatfelvételi űrlapon vagy telefonon keresztül is benyújthatja ajánlatát az eladónak.
2.3 Az eladó öt napon belül elfogadhatja a vevő ajánlatát,
Ha a fent említett alternatívák közül több is létezik, a szerződés megkötésére azon időpontban kerül sor, amikor a fent említett alternatívák közül az egyik előbb bekövetkezik. Az ajánlat elfogadására nyitva álló határidő az ajánlatnak az ügyfél általi elküldését követő napon kezdődik és az ajánlat elküldését követő ötödik nap végén ér véget. Ha az eladó a fent említett határidőn belül nem fogadja el a vevő ajánlatát, ez az ajánlat elutasításának minősül, aminek következtében a vevő a továbbiakban nem kötve van a szándéknyilatkozatához.
2.4 A PayPal által kínált fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: „PayPal“) fizetési szolgáltatóján keresztül történik, a PayPal felhasználási feltételeinek megfelelően, amelyek megtekinthetők a következő címen. https://www.paypal.com
2.5 Az eladó online megrendelőlapján keresztül történő ajánlattétel esetén a szerződés szövegét az eladó a szerződés megkötése után elmenti, és a vevő megrendelésének elküldése után szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) elküldi a vevőnek. Az eladó a szerződés szövegét ezen túlmenően nem teszi hozzáférhetővé. Ha a vevő a megrendelés elküldése előtt felhasználói fiókot hozott létre az eladó webáruházában, a megrendelés adatait az eladó weboldalán archiválják, és a vevő a jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával ingyenesen hozzáférhet azokhoz.
2.6 Mielőtt az eladó online megrendelőlapján keresztül kötelező érvényű megrendelést adna le, a vásárló a képernyőn megjelenő információk gondos elolvasásával felismerheti az esetleges beviteli hibákat. A beviteli hibák jobb felismerésének hatékony technikai eszköze lehet a böngésző nagyító funkciója, amely felnagyítja a képernyőn megjelenő képet. A vásárló az elektronikus rendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal javíthatja beírásait, amíg a rendelési folyamatot véglegesítő gombra nem kattint.
2.7 A szerződéskötéshez csak a német és az angol nyelv áll rendelkezésre.
2.8 A megrendelések feldolgozása és a kapcsolatfelvétel általában e-mailben és automatikus rendelésfeldolgozással történik. A vásárlónak biztosítania kell, hogy az általa a rendelés feldolgozásához megadott e-mail cím helyes legyen, hogy az eladó által küldött e-mailek ezen a címen érkezhessenek. Különösen a SPAM-szűrők használata esetén a vásárlónak biztosítania kell, hogy az eladó vagy az eladó által a megrendelés feldolgozásával megbízott harmadik felek által küldött valamennyi e-mail kézbesíthető legyen.
2.9 Ha a felek különleges feltételekben állapodtak meg, ezek nem vonatkoznak az ügyféllel fennálló és a jövőbeni szerződéses kapcsolatokra.
2.10 Ha a vevő pénzügyileg képtelen teljesíteni az eladóval szembeni kötelezettségeit, az eladó a vevővel fennálló csereszerződéseket felmondhatja a szerződéstől való elállással, előzetes értesítés nélkül. Ez akkor is érvényes, ha a vevő fizetésképtelenséget jelent. § A BGB 321. §-a és az InsO 112. §-a érintetlenül marad. A vevő köteles az eladót időben és írásban tájékoztatni a közelgő fizetésképtelenségről.
3.1 Ha az eladó termékleírása másként nem rendelkezik, a feltüntetett árak nettó árak, a törvényes áfával növelve. A csomagolási és szállítási költségek, a rakodás, a biztosítás (különösen a szállítási biztosítás), a vámok és adók külön felszámíthatók.
3.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén egyedi esetekben további költségek merülhetnek fel, amelyekért az eladó nem felelős, és amelyek a vásárlót terhelik. Ezek közé tartoznak például a hitelintézetek általi pénzátutalás költségei (pl. átutalási díjak, árfolyamdíjak) vagy az importvámok vagy adók (pl. vámok). Ilyen költségek merülhetnek fel a pénzátutalással kapcsolatban akkor is, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli országba történik, de az ügyfél az Európai Unión kívüli országból teljesíti a fizetést.
3.3 A vásárló számára különböző fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre, amelyek az eladó webáruházában vannak megadva.
3.4 Amennyiben banki átutalással történő előlegfizetésről állapodtak meg, a fizetés a szerződés megkötését követően azonnal esedékes, kivéve, ha a felek későbbi esedékességi időpontban állapodtak meg.
3.5 A "Mollie" fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód kiválasztása esetén a fizetést a Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amszterdam, Hollandia (a továbbiakban: „mollie“) fizetési szolgáltató kezeli. A Mollie-n keresztül kínált egyes fizetési módokról az eladó webáruházában tájékoztatják a vásárlót. A Mollie más fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet a fizetések feldolgozásához, amelyekre speciális fizetési feltételek vonatkozhatnak, amelyekről a Vásárlót külön tájékoztathatja. A "Mollie"-val kapcsolatos további információk az alábbi internetcímen érhetők el https://www.mollie.com
3.6 A kifizetés akkor tekintendő beérkezettnek, amikor az ellenértéket jóváírták az eladó valamelyik számláján. Fizetési késedelem esetén az eladó a mindenkori alapkamatlábat 10 százalékponttal meghaladó mértékű késedelmi kamatra jogosult. Az eladó egyéb törvényes jogait a vevő fizetési késedelme esetén ez nem érinti. Késedelmes követelések esetén a beérkező fizetéseket először az esetleges költségekkel és kamatokkal, majd a legrégebbi követeléssel szemben kell elszámolni.
3.7 Ha előre nem látható költségnövekedés következik be (pl. árfolyam-ingadozás, a beszállítók váratlan áremelése stb.), az eladó jogosult az áremelkedést a vevőre áthárítani. Ez azonban csak akkor érvényes, ha a szállítás a szerződés megkötésétől számított négy hónapnál későbbre esik.
4.1 Eltérő megállapodás hiányában az árukat az ügyfél által megadott szállítási címre kell szállítani. Az eladó megrendelésének feldolgozásakor megadott szállítási cím az ügylet szempontjából meghatározó.
4.2 A szállítmányozó által szállított árukat "szabad szeméttárolóba", azaz a szállítási címhez legközelebb eső közterületi szeméttárolóba szállítjuk, kivéve, ha az eladó webáruházában a szállítási információkban másként szerepel, illetve ha másként nem állapodtak meg.
4.3 Az eladó jogosult részszállításokat végezni, amennyiben ez a vevő számára ésszerű. A megengedett részszállítások esetén az Eladó jogosult részszámlák kiállítására is.
4.4 Az eladó fenntartja a jogot, hogy hibás vagy nem megfelelő önszállítás esetén elálljon a szerződéstől. Ez csak abban az esetben érvényes, ha az Eladó nem felelős a szállítás elmaradásáért, és az Eladó kellő gondossággal kötött a szállítóval konkrét fedezeti ügyletet. Az eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Amennyiben az áru nem vagy csak részben áll rendelkezésre, a vevőt haladéktalanul tájékoztatja, és az ellenértéket haladéktalanul visszatéríti.
4.5 Az eladott áru véletlen elvesztésének és véletlen megrongálódásának kockázata a vevőre száll át, amint az eladó az árut átadta a szállítmányozónak, fuvarozónak vagy a szállításra kijelölt más személynek vagy szervezetnek. Ez akkor is érvényes, ha az eladó viseli a szállítás költségeit. Szállítói biztosítás csak a vevő külön kérésére és számlájára köthető. Ha az Eladó felelős a telepítésért és összeszerelésért, a kockázat a telepítési és összeszerelési munkák befejezésekor és az átadáskor száll át a Vevőre.
4.6 Ha a kiszállítás a megrendelőnek felróható okból nem lehetséges, pl. mert az áru nem fér át a megrendelő bejárati ajtaján, bejárati ajtaján vagy lépcsőházán, vagy mert a megrendelőt nem találják az általa megadott szállítási címen, bár a megrendelőt ésszerű időben értesítették a szállítási határidőről, a megrendelő viseli a sikertelen szállítás költségeit, és köteles átalánykártérítést fizetni a késedelemért. Ennek mértéke a késedelem minden teljes hetére 1 %, de összesen legfeljebb a teljes szállítmány vagy a teljes szállítmány át nem vett részének értéke 8 %. A feleknek jogukban áll magasabb vagy alacsonyabb kártérítést igazolni.
4.7 Abban az esetben, ha az áru elküldése a vevőnek olyan okból, amelyért a vevő felelős, késik, a kockázatátadás a vevőnek küldött feladási készségről szóló értesítéssel történik. A kockázatátadás után felmerülő tárolási költségek a vevőt terhelik.
4.8 Önátvétel esetén az eladó először e-mailben értesíti a vásárlót arról, hogy az általa megrendelt áru átvehető. Az e-mail kézhezvételét követően a vevő az eladóval történt egyeztetés alapján veheti át az árut. Ebben az esetben nem számítanak fel szállítási költséget.
A szerződés teljesítését befolyásoló vis maior esetén az Eladó jogosult a szállítást az akadályoztatás időtartamára elhalasztani, hosszabb távú késedelem esetén pedig a szerződéstől részben vagy egészben elállni, anélkül, hogy ebből az Eladóval szemben bármilyen követelés levezethető lenne. Vis maiornak minősül minden olyan esemény, amely az Eladó számára előre nem látható, vagy olyan esemény, amely - még ha előre látható is lenne - kívül esik az Eladó ellenőrzési körén, és amelynek a szerződés teljesítésére gyakorolt hatása az Eladó részéről ésszerű erőfeszítésekkel nem hárítható el. A vevő törvényes követelései érintetlenül maradnak.
Ha az áru feladása vagy kézbesítése a vevő kérésére a feladási készségről szóló értesítéstől számított egy hónapnál hosszabb ideig késik, a vevőnek a vételár 0,5 % összegű tárolási díjat számíthat fel minden további hónapra vagy annak egy részére, de legfeljebb a vételár 5 % összegéig. A szerződő feleknek jogában áll magasabb vagy alacsonyabb kártérítést igazolni.
7.1 Az eladó a szállított áru tulajdonjogát mindaddig fenntartja, amíg a vételárat teljes egészében ki nem fizeti. Továbbá az eladó mindaddig fenntartja a leszállított áru tulajdonjogát, amíg a vevővel fennálló üzleti kapcsolatából eredő valamennyi követelését nem teljesíti.
7.2 Ha a leszállított árut feldolgozzák, az eladó gyártónak minősül, és tulajdonjogot szerez az újonnan létrehozott áru felett. Ha a feldolgozás más anyagokkal együtt történik, az eladó az árujának számlaértéke és a többi anyag számlaértéke arányában szerez tulajdonjogot. Ha az eladó árujának a vevő tulajdonát képező dologgal való összekapcsolása vagy összekeverése esetén az utóbbit kell fő dolognak tekinteni, a dolog tulajdonjoga az eladó árujának számlaértéke és a számlaérték, ennek hiányában pedig a fő dolog piaci értéke arányában száll át az eladóra. Ilyen esetben a vevő vagyonkezelőnek minősül.
7.3 Az ügyfél nem zálogosíthatja el és nem engedményezheti biztosítékként a tulajdonjog-fenntartás vagy tulajdonjog-fenntartás alá eső tételeket. A vevő csak azzal a feltétellel adhat továbbértékesítést a szokásos üzletmenet során viszonteladóként, ha a vevő a továbbértékesítéssel kapcsolatban vevőivel szemben fennálló követeléseit ténylegesen az eladóra engedményezte, és a vevő a tulajdonjogot fizetés ellenében átruházza vevőjére. A szerződés megkötésével a vevő az ilyen értékesítésekkel kapcsolatos, vevőivel szembeni követeléseit biztosítékként az eladóra engedményezi, aki ezt az engedményezést egyúttal elfogadja.
7.4 A vevő köteles haladéktalanul értesíteni az eladót, ha az eladó tulajdonában vagy társtulajdonában lévő árukhoz vagy az engedményezett követelésekhez hozzáfér. Azonnal át kell utalnia az eladónak az eladóra engedményezett és általa behajtott összegeket, amennyiben az eladó követelése esedékes.
7.5 Ha az Eladó biztosítéki érdekeltségeinek értéke több mint 10%-tal meghaladja a biztosított követelések összegét, az Eladó a Vevő kérésére köteles a biztosítéki érdekeltségek megfelelő részét felszabadítani.
Ha a megvásárolt termék hibás, a törvényes hibafelelősségre vonatkozó rendelkezések alkalmazandók. Ettől eltérően érvényes:
8.1 Nem keletkezik hibaigény természetes elhasználódás vagy olyan kár esetén, amely a kockázatátadás után következik be, helytelen vagy gondatlan kezelés, túlzott használat, nem megfelelő üzemanyag vagy a szerződésben nem szereplő különleges külső hatások miatt. Ha a megrendelő vagy harmadik fél nem megfelelő módosításokat vagy javítási munkálatokat végez, ezek és az ebből eredő következmények miatt nem áll fenn hibakövetelés, kivéve, ha a megrendelő bizonyítani tudja, hogy a kifogásolt hibát nem ezek a módosítások vagy javítási munkálatok okozták.
8.2 Jelentéktelen hiba nem keletkeztet szavatossági igényt, és nem jogosítja fel a vásárlót az áru átvételének megtagadására. Ha az áru egy része jelentős hibával rendelkezik, a vevő nem jogosult a teljes szállítás visszautasítására. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a részszállítás nem érdekli a vevőt. Továbbá a vevő a kifizetéseket csak olyan mértékben tarthatja vissza, amely ésszerű arányban áll a felmerült hibával. Ha a terméket ingyenesen bocsátják rendelkezésre, az eladó hibáért való felelőssége kizárt, kivéve a szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetét.
8.3 Új áruk esetében a jótállási jogok elévülési ideje az áru leszállításától számított egy év. Használt áruk esetében a szavatossági jogok kizártak.
8.4 A felelősség fent említett korlátozása és az elévülési idő lerövidítése nem vonatkozik a következőkre
8.5 Utólagos teljesítés esetén az eladónak joga van választani a javítás vagy a csere között.
8.6 Ha a hibákért való felelősség részeként cserekiszállításra kerül sor, az elévülési idő nem kezdődik újra.
8.7 Ha az utólagos teljesítés cserekiszállítás formájában történt, a vevő köteles az elsőként leszállított árut 30 napon belül visszaküldeni az eladónak. A visszaküldött csomagnak tartalmaznia kell a visszaküldés okát, a vevő nevét és a hibás áru vásárlásához rendelt számot, amely lehetővé teszi az eladó számára a visszaküldött áru hozzárendelését. Amíg és amilyen mértékben a visszaküldött árut nem lehet a vásárló felelőssége miatt hozzárendelni, az eladó nem köteles a visszaküldött árut elfogadni vagy a vételárat visszatéríteni. A visszaküldés költségei a vevőt terhelik.
8.8 Ha az eladó utólagos teljesítés céljából hibátlan dolgot szállít, az eladó a BGB 346. § (1) bekezdése szerint használati díjat követelhet a vevőtől. Az egyéb törvényes igények nem sérülnek.
8.9 Ha a vásárló a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) 1. §-a értelmében kereskedőként jár el, akkor a HGB 377. §-a szerinti kereskedelmi ellenőrzési és hibabejelentési kötelezettség terheli. Ha a vevő nem tesz eleget az ott szabályozott értesítési kötelezettségének, az árut jóváhagyottnak kell tekinteni.
Az Eladó az alábbiak szerint felel a Vevővel szemben minden szerződéses, szerződésen kívüli és törvényes követelésért, beleértve a kártérítési és költségtérítési igényeket is:
9.1 Az eladó korlátozás nélkül, bármilyen jogcímen felelősséggel tartozik a következőkért
9.2 Ha az Eladó gondatlanul megszegi valamely lényeges szerződéses kötelezettségét, a felelősség a szerződésre jellemző, előre látható kárra korlátozódik, kivéve, ha a fenti pont szerint korlátlan felelősség áll fenn. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok a kötelezettségek, amelyeket a szerződés tartalma szerint a szerződés céljának elérése érdekében a szerződés az Eladóra ró, amelyek teljesítése a szerződés rendeltetésszerű teljesítését egyáltalán lehetővé teszi, és amelyek betartására a vevő rendszeresen számíthat.
9.3 Az eladó minden további felelőssége kizárt.
9.4 A fenti felelősségi rendelkezések az Eladónak a helyettesítő megbízottai és törvényes képviselői tekintetében fennálló felelőssége tekintetében is alkalmazandók.
A vevőnek az eladóval szembeni követelései - a "Felelősség a hibákért / jótállás" pontban szabályozott követelések kivételével - a követelés alapjául szolgáló tények megismerésétől számított egy év elteltével, de legkésőbb a szolgáltatás teljesítésétől számított öt év elteltével elévülnek, kivéve, ha a fenti pont szerint korlátlan felelősség áll fenn.
11.1 A vevő visszatartási és teljesítésmegtagadási jogai kizártak, kivéve, ha az eladó nem vitatja az alapjául szolgáló ellenköveteléseket, vagy azok jogerősen megállapításra kerültek.
11.2 A vevővel kötött szerződésből eredő követeléseknek a vevő általi engedményezése, különösen a vevő által a hibák miatt támasztott követelések engedményezése kizárt.
12.1 Ha a szerződés tartalma szerint az eladó az áru leszállítása mellett az áru vevői előírások szerinti feldolgozásáért is felelős, a vevő köteles az eladó rendelkezésére bocsátani a feldolgozáshoz szükséges összes tartalmat, például szövegeket, képeket vagy grafikákat az eladó által meghatározott fájlformátumokban, formázásban, kép- és fájlméretekben, és az eladónak a szükséges felhasználási jogokat biztosítani. A vevő kizárólagosan felelős e tartalomhoz való jogok beszerzéséért és megszerzéséért. A vevő kijelenti és felelősséget vállal azért, hogy az eladónak átadott tartalom felhasználási jogával rendelkezik. A vevőnek különösen arról kell gondoskodnia, hogy harmadik fél jogait, különösen a szerzői jogokat, a védjegyjogokat és a személyiségi jogokat ne sértse.
12.2 A vevő köteles az eladót mentesíteni harmadik felek azon követelései alól, amelyeket az eladóval szemben a vevő tartalmának az eladó általi szerződéses felhasználása révén történő jogsérelemmel kapcsolatban támasztanak. A vevő vállalja továbbá a szükséges jogi védekezés költségeit, beleértve a törvényes összegű bírósági és ügyvédi díjakat is. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az ügyfél nem felelős a jogsértésért. Harmadik fél igénye esetén a vevő köteles az eladónak haladéktalanul, igaz és teljes körűen megadni minden olyan információt, amely az igények vizsgálatához és a védekezéshez szükséges.
12.3 Az eladó fenntartja a jogot, hogy megtagadja a megrendelések feldolgozását, ha a vásárló által megadott tartalom jogi vagy hatósági tilalmakba ütközik, vagy sérti a közerkölcsöt. Ez különösen vonatkozik az alkotmányellenes, rasszista, idegengyűlölő, diszkriminatív, sértő, ifjúságot veszélyeztető és/vagy erőszakot dicsőítő tartalmak szolgáltatására.
Ha a szerződés tartalma szerint az eladó az áru kiszállítása mellett az áru összeszereléséért vagy a vevő telephelyén történő üzembe helyezéséért, valamint a megfelelő előkészítő intézkedésekért (pl. mérés) is felelős, akkor a következőket kell alkalmazni:
13.1 Az Eladó a szolgáltatásait saját belátása szerint személyesen vagy az általa kiválasztott szakképzett személyzet útján nyújtja. Ennek során az Eladó igénybe veheti a nevében dolgozó harmadik felek (alvállalkozók) szolgáltatásait is. Amennyiben az Eladó szolgáltatási leírása másként nem rendelkezik, a vevő nem jogosult arra, hogy a kívánt szolgáltatás elvégzésére konkrét személyt válasszon.
13.2 A vevő köteles az eladó rendelkezésére bocsátani az eladónak a kötelezett szolgáltatás nyújtásához szükséges teljes körű és valós információkat, amennyiben ezen információk beszerzése a szerződés tartalma szerint nem az eladó feladata.
13.3 Az eladó a szerződés megkötését követően felveszi a kapcsolatot a vevővel, hogy időpontot egyeztessen a fizetendő szolgáltatásra. A vevő köteles biztosítani, hogy az eladó vagy az eladó által megbízott személyzet a megállapodás szerinti időpontban hozzáférjen a vevő megfelelő létesítményeihez.
13.4 Az eladott áruk véletlen elvesztésének és véletlen megrongálódásának kockázata csak a szerelési munkálatok befejezésekor és a vevőnek történő átadásakor száll át a vevőre.
14.1 A felek közötti valamennyi jogviszonyra a Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, az ingóságok nemzetközi adásvételére vonatkozó jogszabályok kizárásával.
14.2 Amennyiben a vevő kereskedőként, közjogi jogi személyként vagy közjogi különalapként jár el, és székhelye a Németországi Szövetségi Köztársaság területén van, a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita tekintetében az eladó székhelye a kizárólagos joghatóság helye. Ha a vevő a Német Szövetségi Köztársaság területén kívül rendelkezik lakóhellyel, akkor az eladó székhelye a kizárólagos joghatóság helye a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita tekintetében, amennyiben a szerződés vagy a szerződésből eredő követelések a vevő szakmai vagy kereskedelmi tevékenységéhez köthetők. A fenti esetekben azonban az eladó minden esetben jogosult a vevő székhelye szerinti bírósághoz fordulni.
A legmagasabb minőség - Made in Germany
Több éves szakértelem 1984 óta
Tanúsított és tesztelt